AGI – جمعه سیاه به طور فزاینده ای دیجیتالی است. طبق تخمین های رصدخانه تجارت الکترونیکی B2c ، در روزهای جمعه سیاه تا دوشنبه سایبری ، ایتالیایی ها حدود 1.5 میلیارد یورو بصورت آنلاین هزینه می کنند (15 درصد در مقایسه با 2019). با تشکر از محدودیت ها و تأثیر اقتصادی Covid-19 ، پیشرفت نسبت به سال گذشته (20٪ +) کمتر است ، اما مسابقه ادامه دارد. فیسمو (فدراسیون صنعت مد ایتالیا از کنفسرسنتی) ترس دارد که 83 میلیون فروش در روز از فروشگاه های فیزیکی به سیستم عامل های آنلاین مهاجرت کند. مخصوصاً مد (25 میلیون یورو) ، اسباب بازی ها (20 میلیون) و فناوری (15 میلیون) در هزینه ها هستند. نکته اما ، همانطور که داده های رصدخانه تجارت الکترونیکی نشان می دهد ، این است که این روند به بیماری همه گیر ارتباطی ندارد. این سالها دوام داشته و هیچ نشانه ای از کاهش سرعت را نشان نمی دهد. به نظر می رسد کمپین هایی که فروشگاه های فیزیکی را با سیستم عامل های آنلاین مغایرت دارند ، تأثیر یک سطل در دریا را دارند. پس چگونه بیرون می آید؟

تأخیر شرکت های ایتالیایی

Mattia Stuani ، مدیر عامل Xingu و Giulio Cupini ، مدیر کل Deliverti ، تجارت الکترونیکی را از نزدیک ، البته از دو منظر متفاوت ، بررسی می کنند. زینگو در واقع آژانسی است که قصد فروش در آمازون را دارد و در این سیستم عامل زندگی می کند. در عوض Deliverti فضاهای دیجیتالی خاص خود را برای شرکت ها توسعه می دهد. هر دو تاخیر واضح شرکت های ایتالیایی را مشخص می کنند. استواني مي گويد: “موضوع قابل دسترسي براي سرمايه براي نوآوري وجود دارد و بلوك هاي اداري وجود دارد ، اما بالاتر از همه ما هزينه يك عقب ماندگي مهم فرهنگي را مي پردازيم”. درک اینکه تجارت الکترونیک واقعاً چیست ، اغلب فاقد آن است. یعنی بخشی با مکانیزم های غیر از نقطه فروش فیزیکی. و این فقط مشکلی برای SME ها نیست.

خبر پیشنهادی  کشف یک مولکول انقلابی برای شیمی صنعتی

Stuani توضیح می دهد ، درست است ، در میان شرکت های کوچک و متوسط ​​، “70-60٪” وجود دارد که چشم انداز روشنی ندارد. اما حتی در میان شرکت های ایتالیایی با فعالیت های بین المللی و منابع اختصاص داده شده به دیجیتال ، “40٪ خوب” وجود دارد که برای ادامه کار تلاش می کنند. یک اتفاق غیر منتظره مانند همه گیر فوراً اختلافات بین کسانی را که قبلاً نوآوری کرده بودند و کسانی که سعی در انجام این کار داشتند در عرض یک هفته نشان داد: “همه پریدند اما بدون اینکه تصوری از کار یک شریک دیجیتال داشته باشند”. هر کسی می تواند در عرض چند ساعت یک فروشگاه آنلاین افتتاح کند ، اما برای ایجاد یک استراتژی مفید زمان می برد. همچنین ، کوپینی تأکید می کند ، “ما 70 درصد بودجه را برای آموزش در این شرکت سرمایه گذاری می کنیم. تصور اینکه تجارت الکترونیکی موازی با فروش فیزیکی نیست بلکه می تواند از آنها پشتیبانی کند ، دشوار است. حتی در مورد شرکتهای کوچک “.

خبر پیشنهادی  "پرداخت مالیات یک وظیفه است"

ساخت ایتالیا کلمه جادویی نیست

اغلب گفته می شود که تجارت الکترونیکی می تواند محیط کسب و کار شما را گسترش دهد زیرا اینترنت هیچ مرزی ندارد. درست استواني تأكيد مي كند: “اين يك فرصت عظيم است. تولید کننده ساخته شده در ایتالیا می تواند از یک دروازه ستاره در برابر سایر کشورها بهره برداری کند. ” با این حال مراقب باشید زیرا “دروازه از هر دو جهت باز است”. شما می توانید به هر کجا بروید اما هر کسی می تواند برود. به عنوان مثال ، در آمازون ایتالیا ، 40٪ از شماره های مالیات بر ارزش افزوده چینی است. بنابراین یک موضوع رقابت وجود دارد و نیاز به بیرون آمدن از سر و صدای پس زمینه یک سیستم عامل غول پیکر است. “آمازون – مدیر عامل Xingu اضافه می کند – با اختصاص ویترین به پتانسیل ساخت ایتالیا را درک کرده است. اما ما به یک استراتژی نیاز داریم که رفتارهای مصرف کننده ، بازاریابی ، تجزیه و تحلیل ، تبلیغات را درک کند. ساخت ایتالیا یک موفقیت مثبت است اما موفقیت خوبی نیست. “

کوپینی می افزاید: “توصیف ارزش افزوده Made in Italy آسان نیست”. “اعتماد به سیستم عامل های بزرگ به روند فروش کمک می کند اما مهارت در شرکت ها را ترک نمی کند.” این بدان معنا نیست که فضای آنها “جایگزین” است بلکه “موازی با آمازون است.” گروه بزوس – مدیر کل Deliverti می گوید – می تواند “ایجاد دید و اولین نقطه تماس” ، در حالی که “حضور مستقیم هم برای داشتن حاشیه بیشتر و هم برای کنترل بیشتر توزیع و ارتباطات مفید است”

خبر پیشنهادی  شان کانری برای همیشه "یکی" جیمز باند باقی خواهد ماند

درک و مهارت های داخلی

در اینجا این س startingال شروع می شود: چگونه می توانید از آن خلاص شوید؟ شرکت های ایتالیایی که تاکنون فقط به ویترین اعتماد می کردند چگونه می توانند از عهده این روند برآیند؟ استواني اظهار مي دارد: “اول از همه ، ما بايد تأملات دروني داشته باشيم.” “درک اینکه با چه بودجه ای و با کدام استراتژی آنلاین می شوید. تجارت الکترونیکی با گفتن “بیایید باز کنیم و ببینیم چگونه پیش می رود” ساخته نمی شود. داده ها وجود دارد و می تواند برای درک بازار ، رقبا ، ایجاد یک طرح تجاری تجزیه و تحلیل شود. علاوه بر یافتن شرکای مناسب ، شخصیت های تخصصی نیز باید استخدام شوند زیرا داشتن مهارت های داخلی بسیار مهم است. این یک سرمایه گذاری است “.” مهم است – نتیجه گیری کوپینی – وجود یک درک فنی و جنبه های لجستیکی. زنجیره تأمین کاملاً تغییر می کند: برای تبدیل مجدد شرکت ها باید کمک کرد ، زیرا تجارت الکترونیکی نسخه دیجیتالی فروشگاه نیست ” .